Gizlilik ve Güvenlik Politikaları

VAGGİO COFFEE olarak, şu anda Teşvikiye Mah. Prof. Dr. Orhan Ersek Sk. Doğadan Apt. No: 43/4, İstanbul / Şişli adresinde bulunan firmamız, çeşitli hizmetler sunmakta ve bunların işletmesini yürütmektedir. 

Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Firmamız, kullanıcıların çeşitli hizmetlerden faydalanabilmesi için bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, işletme bilgileri, telefon numarası, adres, e-posta vb.) toplayabilir. Bu bilgiler, üyelik süreci veya web sitemizde yer alan formların doldurulması yoluyla temin edilir.

Toplanan bilgiler, üyelerin tercihine bağlı olarak kampanya, yeni ürün bilgileri ve promosyon teklifleri iletmek amacıyla kullanılabilir. Kullanıcılar, bu iletileri alıp almama tercihlerini üyelik esnasında belirleyebilir, diledikleri zaman hesap bilgileri bölümünden bu ayarları güncelleyebilir veya gelen bilgilendirme e-postasındaki ilgili bağlantıdan tercihlerini değiştirebilirler.

Verilerin Korunması ve Gizlilik

Kullanıcılarımızın sitemiz üzerinden ilettiği kişisel bilgiler, belirlenen çerçeve ve 'Üyelik Sözleşmesi' kapsamı dışında herhangi bir üçüncü kişiye kesinlikle açıklanmaz. Firmamız, gizlilik prensiplerini en önemli değerlerden biri olarak görmekte ve bu bilgilere ilişkin her türlü önlemi almaktadır.

Sistemsel sorunların giderilmesi veya hizmetin geliştirilmesi gibi nedenlerle IP adresi kaydedilebilir ve demografik verilerin toplanması amacıyla kullanılabilir. Bu veriler, üyelerin kimliği açığa çıkarılmaksızın analiz ve istatistiksel değerlendirme amaçlarıyla kullanılabilir.

Kredi Kartı Güvenliği

VAGGİO COFFEE, müşterilerimizin kredi kartı bilgilerinin güvenliğini birincil öncelik olarak görmektedir. Alışveriş sırasında girilen kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek işlenmekte ve sistemimizde saklanmamaktadır. Kart bilgileri, işlem sırasında bankaya iletilir ve alışveriş tamamlandığında kayıt altında tutulmaz.

Online siparişlerin adres ve fatura bilgileri, dolandırıcılığa karşı denetlenmektedir. Bu, ilk siparişlerde müşterilerin kimlik ve adres bilgilerinin teyit edilmesini gerektirebilir.

Mail Order ile Kredi Kartı Güvenliği

Mail order yoluyla iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri, firmamız tarafından 60 gün boyunca saklanır ve bu süre sonrasında imha edilir. Kart sahibi, onaylamadığı çekimlere karşı itiraz etme hakkına sahiptir.

Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Uygulamalar

Web sitemizde başka sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Firmamız, bu sitelerin gizlilik politikalarından ve içeriklerinden  sorumlu  değildir.

E-Posta Güvenliği

Firmamız, e-posta yoluyla kredi kartı bilgileri veya şifre gönderilmesini önermemektedir. E-postalar üzerinden gönderilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir ve firmamız, bu bilgiler için güvenlik garantisi veremez.

Çerezler (Cookies)

Firmamız, web sitesini ziyaret eden kullanıcıların deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, kullanıcıların tercihlerini saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır. Tarayıcı ayarlarından çerezlerin engellenmesi veya bildirim alınması sağlanabilir.

Değişiklik Hakkı

Firmamız, bu gizlilik politikasını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar ve bu değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren yürülüğe girer.

Sorularınız için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderiniz veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın:

Ünvanı: VAGGİO COFFEE
Adres: Teşvikiye Mah. Prof. Dr. Orhan Ersek Sk. Doğadan Apt. No: 43/4, İstanbul / Şişli
Telefon: +90 533 065 27 02